GÜVENLİ ALIŞVERİŞ · polymec3d.com

SSL/TLS Şifreleme

polymec3d.com üzerindeki veri iletişimi, güncel SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunmaktadır. Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi ve https:// öneki, bağlantınızın şifreli olduğunu gösterir. Bu sayede kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz üçüncü tarafların erişimine kapalıdır.

Ödeme Güvenliği

Sitemizde girdiğiniz kredi kartı ve banka kartı bilgileri POLYMEC sunucularında saklanmaz. Kart bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında doğrudan anlaşmalı banka ve yetkili ödeme/elektronik para kuruluşunun PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısına iletilir; ödeme süreci bu kuruluşlar tarafından yürütülür.

3D Secure

Destekleyen kartlarda 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode vb.) doğrulaması uygulanır. Ödeme adımında bankanızdan gelen tek kullanımlık şifreyi onaylamanız, kartınızın başkası tarafından kullanılmasını engeller. Bankanız 3D Secure hizmeti sunuyorsa bu koruma otomatik olarak devreye girer.

Güvenli Ödeme Altyapısı

Ödeme sistemi, Ticimax e-ticaret altyapısı ve anlaşmalı sanal POS çözümleri üzerinden çalışmaktadır. Ödeme işlemleri, kart güvenliği standardı PCI-DSS’e uyumlu olduğunu beyan eden anlaşmalı banka/ödeme kuruluşları ve sanal POS altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sayfalarında güvenli bağlantı (https) aktiftir.

Dolandırıcılık ve Şüpheli İşlem Kontrolü

Hesap güvenliğiniz ve ödeme güvenliği amacıyla, şüpheli görülen veya doğrulanamayan işlemlerde siparişi onaylamadan önce kimlik/ödeme teyidi isteyebilir, gerektiğinde siparişi geçici olarak beklemeye alabilir veya iptal edebiliriz. İptal hâlinde tahsil edilmiş bir tutar varsa, herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilir.

Sahte E-posta ve Phishing Uyarısı

POLYMEC, size asla e-posta veya SMS yoluyla kart numarası, şifre ya da CVV bilgisi istemez. Tarafımıza aitmiş gibi görünen ancak bu tür bilgileri talep eden iletişimlere yanıt vermeyin; ilgili mesajı doğrudan [email protected] adresine bildirin. Resmi iletişim kanallarımız yalnızca polymec3d.com web sitesi, [email protected] e-posta adresi ve 0531 102 40 91 numaralı telefon/WhatsApp hattıdır.

Hesap ve Cihaz Güvenliği

Üyelik şifrenizi gizli tutmak, paylaşmamak ve güncel/güvenli bir cihaz ile bağlantı kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizin sizin tarafınızdan üçüncü kişilerle paylaşılması veya cihazınızın güvenliğindeki kusurlardan kaynaklanan yetkisiz erişimlerden POLYMEC sorumlu tutulamaz; bu hüküm satıcının kendi sistemlerine ilişkin yasal güvenlik yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Kişisel Veri ve Gizlilik

Alışveriş sürecinde paylaştığınız kişisel veriler, yürürlükteki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.

Güvenli Alışveriş Sınırları

POLYMEC, kişisel ve ödeme verilerinizi korumak için sektör standardında güncel teknik ve idari tedbirleri uygular. Ancak hiçbir internet aktarımı veya elektronik saklama yöntemi %100 güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenlik garanti edilememekle birlikte, olası bir güvenlik olayında yasal yükümlülüklerimiz (KVKK m.12 uyarınca ilgiliye ve Kurula bildirim dâhil) eksiksiz yerine getirilir.

Güvenli Kargo

Siparişleriniz, DHL iş birliğiyle gönderilmektedir. Ürün, tarafınıza teslim edilene kadar hasar ve kayıp riski POLYMEC’e aittir. Teslimat sırasında pakette dıştan görünür bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisinin huzurunda tutanak tutturmanızı önemle tavsiye ederiz. Tutanak tutturmak zorunlu değildir ve haklarınızı talep etmenize engel teşkil etmez; yalnızca sürecin hızlanması için tavsiye edilir.

Müşteri Desteği

Alışveriş güvenliğine ilişkin her türlü soru ve endişeniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0531 102 40 91
E-posta: [email protected]
Çalışma saatleri: Hafta içi 08:00–18:00

Ayrıntılı iletişim bilgileri için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

POLYMEC — Güvenle Alışveriş · polymec3d.com